¿Cómo puedo pagar en So Cute Mx?¡Súper fácil! Lo cool es que puedes hacerlo de varias maneras, puedes elegir la que más te agrade:
• Tarjetas de crédito o débito.
• Transferencias interbancarias.
• Pago en efectivo en OXXO.
• Pagos por medio de PAYPAL.

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?

SI, LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES ADQUIRIDOS DIRECTAMENTE DE CADA DISTRIBUIDOR.

¿CUANTO TIEMPO TARDAN EN PROCESAR MI PEDIDO?

UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA EL PEDIDO PUEDE DEMORAR DE 3 A 5 DÍAS HÁBILES EN SALIR A RUTA

CANCELACIONES
SO CUTE SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO, ESTO DEBIDO A INVENTARIO, DAÑO DE UN PRODUCTO, DISPONIBILIDAD.

EN CASO DE PRESENTARSE UNA CANCELACIÓN EL REEMBOLSO SE REALIZARÁ POR PARTE DE SO CUTE Y SE NOTIFICARÁ AL CLIENTE.

¿Tienen tienda física?

Si, ahí puedes realizar directamente tus compras, encontrarás todos nuestras productos disponibles 

📍Hacienda de presillas #19 col. Impulsora, Nezahualcóyotl, Edo. de Méx. cp. 57130 

ENVÍOS Y ENTREGAS (REPÚBLICA MEXICANA)

CONTAMOS CON ENVÍOS NACIONALES POR MEDIO DE ESTAFETA, CORREOS DE MÉXICO Y ENTREGAS PERSONALES EN CDMX.

 ESTAFETA (desde $180)

ENVÍOS AÉREOS PUEDEN DEMORAR DE 2 A 3 DÍAS HÁBILES EN LLEGAR.

ENVÍOS TERRESTRES PUEDEN DEMORAR DE 3 A 5 DÍAS HÁBILES EN LLEGAR.

CUALQUIER DEMORA EN EL SERVICIO, REPORTE, AVISOS DE ENTREGAS FALLIDAS DEBERÁS COMUNICARTE AL TELÉFONO O EN PAGINA WEB:

CORREOS DE MÉXICO (REPÚBLICA MEXICANA) ($80)

TIEMPO ESTIMADO DE LLEGADA 2 A 4 SEMANAS.

SE COMPARTE AL CLIENTE SU GUÍA DE SEGUIMIENTO UNA VEZ ENTREGADO EL PAQUETE.

ESTA MODALIDAD SE ENTREGA CADA 15 DÍAS AL MES (DOS VECES POR MES), SE RECOMIENDA EN PRODUCTOS QUE NO IMPLIQUEN RIESGO DE DERRAME O DAÑO DEBIDO AL MANEJO RUDO.

SU MONITORIZACION, SEGUIMIENTO Y ENTREGA CORREN DIRECTAMENTE POR PARTE DEL CLIENTE. POR MEDIO DE LA PAGINA WEB O ACUDIENDO A SU SUCURSAL MAS CERCANA.

https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx

CUALQUIER DEMORA, CAMBIO DE SUCURSAL DE ENTREGA, DEBERÁ ACUDIR DIRECTAMENTE A SU CENTRO MAS CERCANO.

ZONA EXTENDIDA

EN CASO DE QUE EL CÓDIGO POSTAL TENGA REPORTE DE ZONA EXTENDIDA SE PONDRÁ EN CONTACTO CON EL CLIENTE PARA PROPORCIONAR UN NUEVO DOMICILIO Y EN CASO DE NO CONTRA CON UNO SE DEBERÁ PAGAR LA PARTE PROPORCIONAL AL FALTANTE.

SI YA TIENES CONOCIMIENTO DE SER ZONA EXTENDIDA TE RECOMENDAMOS ELEGIR ESTA OPCIÓN Y EVITAR DEMORAS EN TU ENVIÓ.

*EN CASO DE QUE UN PRODUCTO HAYA LLEGADO DAÑADO EL CLIENTE DEBERÁ ENVIAR EVIDENCIA DEL EMPAQUE, FOTOGRAFÍAS EXTERIORES DE LA GUÍA, INTERIOR Y EL PRODUCTO.

EN CASO DE SER POR MEDIO DE CORREOS DE MÉXICO NO SE CUENTA CON INDEMNIZACIONES O RECLAMACIONES, DEBIDO AL MANEJO RUDO DE ESTA ELECCIÓN DE PAQUETERÍA.

EN CASO DE SER POR MEDIO DE ESTAFETA SE ENVÍA EL REPORTE POR PARTE DEL CLIENTE AL TELÉFONO O INSTAGRAM DE SO CUTE EN UN PERIODO NO MAYOR A 24 HRS PARA INICIAR LA DISPUTA CON ESTAFETA.

ESTAFETA EVALUARA EL DAÑO Y EL MONTO DE INDEMNIZACIÓN, UNA VEZ QUE NOS BRINDEN ESTE REPORTE SO CUTE LO ENVÍA DIRECTAMENTE AL CLIENTE.

DEBIDO AL SER PRODUCTOS DE USO COSMÉTICO Y/O EN CONTACTO CON LA PIEL, SE RESERVA EL DERECHO DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES.

EN CASO DE QUE UN PRODUCTO HAYA LLEGADO DAÑADO EL CLIENTE DEBERÁ ENVIAR EVIDENCIA DEL EMPAQUE, FOTOGRAFÍAS EXTERIORES DE LA GUÍA, INTERIOR Y EL PRODUCTO.

EN CASO DE SER POR MEDIO DE CORREOS DE MÉXICO NO SE CUENTA CON INDEMNIZACIONES O RECLAMACIONES, DEBIDO AL MANEJO RUDO DE ESTA ELECCIÓN DE PAQUETERÍA.

EN CASO DE SER POR MEDIO DE ESTAFETA SE ENVÍA EL REPORTE POR PARTE DEL CLIENTE AL TELÉFONO O INSTAGRAM DE SO CUTE EN UN PERIODO NO MAYOR A 24 HRS PARA INICIAR LA DISPUTA CON ESTAFETA.

ESTAFETA EVALUARA EL DAÑO Y EL MONTO DE INDEMNIZACIÓN, UNA VEZ QUE NOS BRINDEN ESTE REPORTE SO CUTE LO ENVÍA DIRECTAMENTE AL CLIENTE.

Si tengo alguna duda o suguerencia ¿dónde puedo contactarlos?
Envíanos un mensaje directo por Instagram @socute.mx 

Horario Central de Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 hrs.

Términos y condiciones

Al realizar un pedido, usted ofrece comprar un producto sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido. 

Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad y cualquier garantía o representación realizada en cuanto a los tiempos de entrega están sujetos a cualquier retraso resultante de retrasos postales o fuerza mayor por los cuales no seremos responsables. Por favor, consulte nuestro aviso de Gastos de Envío para más información. 

1.2 Nuestro Contrato 

Cuando usted realiza un pedido, recibirá un correo electrónico de acuse de recibo confirmando la recepción de su pedido. Este correo electrónico sólo será un acuse de recibo y no constituirá la aceptación de su pedido. Un contrato entre nosotros para la compra de los bienes no se formará hasta que su pago haya sido aprobado por nosotros y hayamos debitado su tarjeta de crédito o débito. 

1.3 Precios y Disponibilidad 

Todos los precios son los que se indican en el Sitio Web, pero So Cute Mx se reserva el derecho en cualquier momento de revisar el precio de los bienes sin previo aviso. 

Aunque tratamos de asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este Sitio Web sean precisos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido, se lo informaremos lo antes posible y le informaremos de que cancelaremos el pedido. Si no podemos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo. Cuando corresponda, los precios incluyen el IVA. Se cobrarán gastos de envío adicionales; dichos gastos adicionales se muestran claramente cuando corresponda y se incluyen en el "Costo total". 

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1.4 Pago 

Al recibir su pedido, realizamos una verificación de preautorización estándar en su tarjeta de pago para asegurarnos de que haya fondos suficientes para completar la transacción. Los productos no se enviarán hasta que se haya completado esta verificación de preautorización. Su tarjeta será debitada una vez que se haya aceptado el pedido. 

Códigos de descuento y promociones: 

Tenga en cuenta que hay ciertos artículos a la venta que estarán excluidos de todas las promociones y códigos de descuento. Las bolsas de regalos, los artículos en oferta y los vales de regalo están excluidos de los descuentos promocionales.

 

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